Ракшина ирина: 25 лет вместе в любви

Детство и юность

В третий майский день 1962-го в Петропавловске-Камчатском у супругов Ракшиных родился первенец — девочка Ира. Позднее в семье появилась и вторая дочь. Судьба распорядилась так, что воспитание младшей сестры легло на плечи старшей — Ирине не исполнилось и пяти лет, когда умерла мама. Отец вынужден был отдать детей в круглосуточный садик, забирая только по выходным, и здесь они охотно занимались в творческих кружках.

В школе Ракшина также училась с интересом и прилежанием, в ее дневнике красовались одни пятёрки. Параллельно она увлекалась музыкой (игрой на аккордеоне) и спортом (легкой атлетикой). В 12 лет школьница оказалась в любимом всеми советскими детьми «Артеке», а по окончании смены выяснилось, что они с сестрой стали круглыми сиротами. Девочек собирались определить в приют, но в дело вмешалась соседка, оформившая опеку.

Ирина Ракшина в молодости (кадр из фильма «Джек Восьмёркин – «американец»)

После 8-го класса Ира по настоянию приемной матери пошла в швейное ПТУ, но сама мечтала об актерской профессии. Впоследствии девушка пробовала поступить во ВГИК, но туда она уже не подходила по возрасту. Однако это не сломило настроя — устроившись уборщицей в туристический комплекс, будущая звезда экрана посещала театральную студию и не пропускала ни одну столичную премьеру.

Затем были попытки пробиться во МХАТ, но в итоге Ирина попала в Театр имени Ленсовета после Ленинградского государственного института театра, музыки и кинематографии.

Биография[править | править код]

Ирина Семёновна Ракшина родилась 3 мая 1962 года в Петропавловске-Камчатском.

В 4 года Ира Ракшина потеряла мать, она тогда не понимала, что произошло, посидела у гроба, даже не плакала, посидела со взрослыми на поминках и пошла гулять.

Отец отдал её и сестру в круглосуточный садик, где она жила с понедельника по пятницу, там были театрализованные танцы, дети пели и играли в спектаклях, младшая сестра ходила в ясли.

Ира взяла на себя стирку и готовку, старшая подруга научила её жарить картошку с тушёнкой. Отец пил и болел.

В школе она была круглой отличницей, ходила на лёгкую атлетику, играла на аккордеоне. В двенадцать лет её отправили в «Артек». А когда она вернулась из лагеря, то узнала, что отца её уже похоронили, в 12 лет она осталась с младшей сестрой круглой сиротой .

Её с сестрой хотели отправить в интернат, но соседка, у которой было двое сыновей, оформила опеку над девочками. После 8-го класса поступила в швейное ПТУ, по настоянию приёмной матери.

Но мечта ей не давала покоя и она поехала в Москву, поступала во ВГИК, но, сразу выяснилось, что для ВГИКа она уже старовата. Ирина устроилась уборщицей в туркомплексе, занималась в театральной студии, жила в общежитии, ходила на все московские премьеры.

На следующий год подала документы во все театральные вузы Москвы. Во МХАТе, по конкурсу она не прошла, но ей обещала Алла Покровская взять её после первого семестра. Кто-то из абитуриентов ей подсказал, что в Ленинграде тоже учат на актёров, сдавала экзамены параллельно в Ленинграде и в Москве.

В ЛГИТМиКе поступила к И. П. Владимирову. В театре имени Ленсовета она училась, и смотрела спектакли, и ночевала. Со второго курса у неё были маленькие роли со словами.

Окончила ЛГИТМиК в 1986 году, после института Владимиров оставил её в театре и дал роль Искры Поляковой в спектакле «Завтра была война». Игорь Петрович Владимиров помог ей получить своё жильё.

Выбор жизненной стези

Интерес к драматическому искусству у Ирины возник еще в детстве. В круглосуточном садике, который она посещала, регулярно организовывались театрализованные представления. Другими ее увлечениями были игра на аккордеоне, легкая атлетика. В школе будущая актриса училась на одни пятерки.

После окончания восьмого класса Ирина Ракшина продолжила образование в швейном ПТУ. К такому решению девочку подтолкнула опекунша. ПТУ она успешно окончила, какое-то время поработала по специальности. Однако грезы об актерской профессии, славе и поклонниках не оставляли Ирину.

Ракшина отправилась в Москву, сделала попытку поступить во ВГИК. Девушке отказали в приеме из-за возраста, однако она не стала сдаваться. Ирина поселилась в общежитии, начала посещать курсы актерского мастерства. На жизнь она зарабатывала, работая уборщицей в туристическом комплексе.

Образование, театр

Из биографии Ирины Ракшиной следует, что уже на следующий год она повторила попытку поступить в театральный вуз. Начинающей актрисе хотелось стать студенткой МХАТа, но она не прошла по конкурсу. Тогда Ирина подала документы в ЛГИТМиК, и неожиданно для себя поступила. Ее зачислили на курс, который вел И. П. Владимиров.

Еще в студенческие годы Ракшина начала играть на сцене театра имени Ленсовета. Сначала Ирине доверяли лишь эпизодические роли, затем стали поручать более ответственные задачи. Выпускницей ЛГИТМиКа актриса стала в 1986 году. Тогда же Владимиров предложил ей присоединиться к труппе театра имени Ленсовета, а также помог получить собственное жилье.

Сложно перечислить все яркие роли, которые Ракшина исполнила на сцене театра имени Ленсовета. «Завтра была война», «На всякого мудреца довольно простоты», «Смерть коммивояжера» – нашумевшие спектакли с ее участием. В 2007 году Ирина стала обладательницей награды «Золотой софит», которая была вручена ей за роль Глафиры Глумовой.

Ирина Ракшина: начало пути

Будущая исполнительница роли Кати Восьмеркиной появилась на свет в Петропавловске-Камчатском. Произошло это в мае 1962 года. Ирина Ракшина лишилась матери, когда ей было всего четыре года. Девочка была слишком маленькой, чтобы понять, что случилось.

С понедельника по пятницу Ирина и ее сестра вынуждены были находиться в круглосуточном садике. С домашней работой девочка научилась справляться сама, она стирала, гладила, готовила еду. Отец практически не занимался дочерями, много пил, постоянно болел. Его не стало, когда будущей актрисе исполнилось 12 лет.

Ирина Ракшина должна была отправиться в интернат, но этого не случилось благодаря вмешательству соседки. Женщина оформила опеку над осиротевшими сестрами.

Жены и дети Юрия Гальцева

Актер дважды был женат официально, а последние отношения с молодой артисткой – не зарегистрированы.

Первой супругой Юрия стала девушка Светлана, которая в 1981 году подарила 20-летнему супругу сына Михаила. Правда, жизнь парня поначалу складывалась печально: он употреблял наркотики и алкоголь в большом количестве. Сейчас Михаил взялся за ум: проходит реабилитацию наркозависимых, ведет ЗОЖ, занимается моржеванием, а также пишет и поет песни, играет на гитаре. У Михаила есть сын и дочка.

С первой женой Юрий расстался не очень хорошо. Сам он причину не озвучивает, но, по слухам, молодая девушка изменила мужу. После ухода из семьи Юрий не мог общаться с ребенком, потому что Светлана запрещала это делать.

Второй супругой Гальцева в 1986 году стала актриса Ирина Ракшина, с которой мужчина был знаком со времен студенчества. Поначалу молодые жили в общежитии, а потом снимали комнату в коммуналке и даже работали дворниками, так как их никуда не принимали. Но позднее карьера Гальцева пошла в гору и стала приносить солидные деньги.

В этом браке родилась дочь Мария. Сейчас женщине уже 28 лет, она работает фитнес-инструктором.

Пара прожила душу в душу 20 лет, но в 2016 году журналисты заговорили о новой молодой пассии юмориста. Ей оказалась 25-летняя молодая женщина Мария Насырова. Причем отношения начались намного раньше.

Мария была студенткой Юрия, а после – актрисой его театра. В 2015 году Насырова родила возлюбленному еще одного наследника – Глеба, которого сразу записала на Гальцева.

При всем при этом Ирина Ракшина заявляет, что в их семье все в порядке, она не планируют развод и проживают вместе с супругом.

«Это не прихоть и не сдвиг»

— Нет,насильно заставлять мне не приходилось никого. Но мы создаем систему,при которой руководитель звена получает материальное вознаграждение,если у него в процентном соотношении больше всего людей занимается физкультурой. Материальные стимулы — все-таки очень мощный фактор.

Конечно,и убеждать людей приходилось. Это было даже труднее,чем научить их правильно работать. Некоторые наши сотрудники порой воспринимали это как прихоть или сдвиг с моей стороны. Но в целом коллектив,как мне кажется,принял такую политику.

— А зачем вам все это? Занимались бы себе спортом в одиночку — при чем здесь фирма?

— Давно было убеждение,что выгоднее оздоравливаться,чем лечиться. Лучше доплачивать сотрудникам за занятия спортом,чтобы они потом принесли больше пользы предприятию,чем потом ждать их выздоровления и тратить деньги на обучение нового сотрудника.

У нас в штате есть два инструктора физкультуры,более пятисот наших сотрудников занимаются в шести секциях — шейпинг,плавание,волейбол,футбол,настольный теннис. Если речь заходит о подарках,то стараемся дарить прежде всего футболки,шапочки,кроссовки. Оздоравливаем мы и детей наших сотрудников. Я думаю,все это окупится.

— Но ведь это громадная общественная работа! Она,наверное,мешает бизнесу?

— Нельзя сказать однозначно… Конечно,мешает. Время-то отнимает. Процентов 20 рабочего дня тратится на общественную деятельность. Но многие бизнесмены тратят его на ту же политику,которая мне неинтересна. Но и польза есть: и для людей,и сам моральное удовлетворение получаешь. В годы перестройки власти,политики вообще не думали о пропаганде здорового образа жизни,но кто-то же должен этим заниматься.

— И все же?

— Да не привык я задумываться над такими вещами,не придаю им значения! Скажем,мне важен не внешний вид,а внутреннее содержание. У меня нет ни одного костюма,в котором можно было бы куда-то выйти. Я в одних брюках хожу всю зиму,в других — все лето.

Беседу вел Вячеслав Саланин

Первая жена артиста

Уже в школьные годы Юрию удавалось с легкостью завоевывать популярность среди представительниц противоположного пола. Юноша обладал отменным чувством юмора, поэтому девушки были от него просто без ума. В первые серьезные отношения Гальцев вступил в 19 лет. Его избранницей стала сокурсница, имя которой артист предпочитает не называть. Он утверждает, что это был скоротечный роман, и влюбленные слишком поторопились с созданием семьи.

Первая супруга родила Юрию сына Михаила. По слухам, именно случайная беременность стала причиной столь раннего заключения брака. Так или иначе, отношения в семье не складывались, и Гальцев принял решение оставить ее, и супруги развелись. Михаил остался с матерью, которая с трудом воспитывала его в последующие годы. В юношеском возрасте случилось несчастье – Миша «подсел» на наркотики.

После случившегося Гальцев старался уделять бывшей супруге и сыну больше времени. Он помог сыну побороть зависимость, и эти события настолько повлияли на Михаила, что он и сам построил медицинскую карьеру в одном из реабилитационных центров Кургана. Юрий часто навещает сына и его пациентов, давая для них бесплатные концерты. Сегодня сын Гальцева не только оказывает помощь нуждающимся людям, но и сам воспитывает сына и дочь. Мальчика назвали Юрием в честь именитого деда.

Киношная жизнь

На съемочной площадке она впервые появилась еще в 1986 году в картине о Джеке Восьмеркине, сыграв его сестру. После были еще предложения — в фильмы «Садовник», «Вы чье, старичье?», «Презумпция невиновности» и другие. В последнем фильме ее персонажем была странноватая все время тарахтящая без умолку проводница.

С наступлением нового тысячелетия пришли и новые предложения, причем, не только в фильмы, но и сериалы — «Агентство НЛС», «Русские страшилки», «Черый ворон», «Менты»…

Ракшина Ирина недовольна своей актерской судьбой, потому что твердо уверена: она могла бы сыграть намного больше интересных героинь. Ведь начиналось все более чем хорошо, а сейчас для нее маловато работы. Актриса жалеет, что уходит время — к сожалению, сильно упал уровень профессионализма.

Столичный формат

Интересы семьи Ракшиных относительно коммерческой недвижимости выходят за пределы Алтайского края и регионов Сибирского федерального округа, где работают магазины сети, – Новосибирской, Томской, Кемеровской областей  и Республики Алтай.

02 апреля, 9:09

Градосовет Барнаула «отмёл» проект жилого дома от компании «Мария-Ра»

Компания «Мария-Ра» заявила проект 15-этажного дома на пр. Красноармейском — там, где изначально планировалось построить малоэтажное офисное здание

В 2019 году владельцы алтайского бизнеса планировали купить здание в центре Москвы, которое оценивалось в 3 млрд рублей. Тогда сделка не состоялась.

Но годом ранее «Первый» за 2 млдр приобрел там часть Центрального телеграфа в Никитиской переулке, а в 2020-м – недвижимость банка «Траст» в Ветошном переулке у Кремля за 2,5 млрдр. Также в декабре 2020 года завершилась покупка торгово-офисного здания в Санкт-Петербурге, которое обошлось в 800 млн рублей.  

Детство и юность

В третий майский день 1962-го в Петропавловске-Камчатском у супругов Ракшиных родился первенец — девочка Ира. Позднее в семье появилась и вторая дочь. Судьба распорядилась так, что воспитание младшей сестры легло на плечи старшей — Ирине не исполнилось и пяти лет, когда умерла мама. Отец вынужден был отдать детей в круглосуточный садик, забирая только по выходным, и здесь они охотно занимались в творческих кружках.

В школе Ракшина также училась с интересом и прилежанием, в ее дневнике красовались одни пятёрки. Параллельно она увлекалась музыкой (игрой на аккордеоне) и спортом (легкой атлетикой). В 12 лет школьница оказалась в любимом всеми советскими детьми «Артеке», а по окончании смены выяснилось, что они с сестрой стали круглыми сиротами. Девочек собирались определить в приют, но в дело вмешалась соседка, оформившая опеку.

Ирина Ракшина в молодости (кадр из фильма “Джек Восьмёркин – “американец”)

После 8-го класса Ира по настоянию приемной матери пошла в швейное ПТУ, но сама мечтала об актерской профессии. Впоследствии девушка пробовала поступить во ВГИК, но туда она уже не подходила по возрасту. Однако это не сломило настроя — устроившись уборщицей в туристический комплекс, будущая звезда экрана посещала театральную студию и не пропускала ни одну столичную премьеру.

Затем были попытки пробиться во МХАТ, но в итоге Ирина попала в Театр имени Ленсовета после Ленинградского государственного института театра, музыки и кинематографии.

Семейное дело

Летом 2001 года в столичном ресторане «Прага» широко гуляли алтайские коммерсанты — Ракшин выдавал замуж дочь Аллу. Она только что окончила МГИМО, выучила японский язык и имела предложение о работе от торгового представительства РФ в Японии. Когда дошла очередь до родительских поздравлений, Ракшин торжественно вручил любимой дочери направление в Сибирь, «путевку на Алтай», где она в течение трех лет должна была отработать в «Марии-Ра» затраты отца на ее проживание в Москве. Гости шутку оценили, но Алла с мужем в итоге действительно оказались на Алтае. Они работают в «Марии-Ра» уже 12 лет. Сейчас Алла отвечает в компании за финансы, ее муж управляет распределительным центром. «Это был принципиальный вопрос — отработать три года, — улыбается Ракшин. — Но они остались». Управляющая сетью «Мария-Ра» компания «Розница» в равных долях принадлежит Ракшину, его супруге и двум детям.

Евгений Ракшин пришел в бакалейное подразделение компании в 1996 году еще студентом юридического факультета Алтайского государственного университета. Через два года он стал руководителем оптового направления и снабжения магазинов, а сейчас отвечает за строительство всех объектов площадью более 1500 кв. м. И не только магазинов. Под его руководством компания построила четыре торгово-развлекательных центра в сибирских городах, на очереди еще десять, в том числе в Новосибирске. Здесь в 2006–2007 годах структуры «Марии-Ра» приобрели на аукционах гостиницу «Центральная» и Центральный рынок площадью 2,7 га, заплатив более 900 млн рублей. Первый магазин сети был открыт в Новосибирске в 2005 году, сейчас в городе работает 93 магазина «Мария-Ра». 

Ракшины объявили, что снесут рынок и гостиницу и построят на их месте новые объекты, чем вызвали волну народного недовольства. У членов градостроительного совета возникли вопросы к проектам, разрешений на строительство Ракшины не получили до сих пор. «Общественность будоражат те, кто хочет чего-то отжать, а нам иногда нужно сделать два шага назад, чтобы шагнуть вперед», — парирует Ракшин. «Непонятно для чего они такие деньги потратили, — удивляется директор новосибирской розничной сети «Быстроном» Тимофей Герасько. — На Центральном рынке нужно изловчиться построить объекты в замкнутом пространстве, а гостиницу «Центральная» вообще можно считать памятником инвестициям Ракшина».

У Ракшина были спорные проекты. В 2000 году он приобрел элеватор и начал закупать зерно у 50 хозяйств региона, а после сезонного повышения цен продавать его. Шесть лет спустя, потратив на закупки почти 1 млрд рублей (по 150 млн рублей в год), Ракшин решил свернуть этот бизнес. Экономических причин он не называет, говорит, что спекуляции зерном стали занимать непомерно много времени и сил. Собирался он купить и землю, но поставил на этих планах крест после встречи с крестьянами, которым принадлежали земельные паи. «Сидим с главой района в президиуме в разбитом клубе и пытаемся объяснить, что будем делать с паями. Говорим: получите работу, зарплату, — рассказывает Ракшин. — Встает женщина лет сорока пяти и говорит, что не отдадут они совхозную землю, так как мы лишим их последней страсти. Какой? Воровать. Она на тележке четыре мешка с зерном может утащить у хозяйства, сосед на мотоцикле — шесть, а другой на тракторе — и все пятнадцать. Такое у них соревнование». 

Любовь в жизни артиста

Родился будущий артист в сфере юмора в далеком 1961 году. Родным городом для него является Курган. Удивительно то, что его рождение совпало с не менее знаменательным событием – первым полетом в космос Юрия Гагарина. Не трудно догадаться, в честь кого он получил свое имя.

В ранние годы Юрий был спокойным и примерным ребенком. Мальчишка школу посещал регулярно и не прогуливал. Параллельно обучался в музыкальном классе. Позже он объяснял, что у него попросту не оставалось времени на шалости. Потому хулиганом он стал, а детство прошло скучно и однообразно. Несмотря на это, отец старался разнообразить досуг сына. Брал его с собой на рыбалку и охоту, учил всем премудростям.

В школьные годы Гальцев серьезно увлекся моделированием и техникой. После окончания школы, он отправился обучаться в машиностроительный институт в родном Кургане. Именно на первом курсе института он стал активно участвовать в общественной жизни института.

Играл в вокально-инструментальном ансамбле, участвовал в театральном кружке. Вскоре он настолько увлекся творческой деятельностью, что сумел возглавить студенческий театр. И все это в откровенно молодом возрасте.

Не удивительно, что при этом Юрий обладал невероятным обаянием. Потому можно сказать, что вокруг него частенько крутились красивые и молодые девушки

Все они надеялись заполучить внимание будущего артиста

Благодаря своему обаянию женился рано, тогда Юрию Гальцеву было всего-то 19 лет. Однако ничего серьезного из этого не вышло. Возлюбленные довольно быстро расстались, сразу же после рождения малыша – Михаила.

Мужчина не отчаялся и очень скоро женился на актрисе Ирине Ракшиной. Познакомились они в конце 80-х годов в Казахстане. На тот момент Юрий трудился в составе студенческого стройотряда. Намного позже артист признался, что при первой встрече девушка показалась ему очень тихой, спокойной и внешне неброской. Однако это не помешало ему влюбиться в нее с первого взгляда.

Юрий в те годы был невероятно привлекательным. По этой причине, в тот момент, когда артист делал предложение Ирине, она не сразу же согласилась. Будущая жена Юрия Гальцева не хотела связать свою судьбу с неисправимым ловеласом. Но Юрий не сдавался, ухаживал за возлюбленной и вскоре она сдалась.

Жена Юрия Гальцева рассказывала о первом знакомстве с родителями юмориста. Она считает, что они выглядели весьма удивленными, ведь ранее сын приводил девушек совершенно другого типажа.

Несмотря на это, Ирина смогла без особых проблем поладить с родителями будущего мужа. А Юрий наконец-то сумел измениться и распрощаться со своими прежними привычками. Спустя некоторое время у супругов родилась дочь. Этот ребенок был желанным и любимым. Совместно выбрали имя Мария.

Свой брак супруги называют гостевым. Дело в том, что Юрий редко бывает дома, чаще всего находится на гастролях. Однажды в прессе появилась статья о том, что у Юрия Гальцева появилась фаворитка Мария Насырова. Тогда девушке было 24 года, а Юрию – 55 лет. Некоторые даже умудрялись утверждать, что юморист представляет всем девушку, как свою избранницу.

С тех пор прошло несколько лет и никаких новостей о данной ситуации нет. С супругой мужчина все также проживает в счастливом браке. Можно сделать вывод, что это были лишь слухи.

Фильмография

Известность пришла к Ракшиной в 1986 году, когда она снялась в мини-сериале «Джек Восьмеркин – «американец». Закрепить успех Ирине помогла картина «Презумпция невиновности», в которой она сыграла немного странную проводницу, которая не умолкает ни на минуту.

Фильмография Ирины Ракшиной содержит кино- и телепроекты, список которых приводится ниже:

• «Бродячий автобус».
• «Васька».
• «Сон девственницы».
• «Австрийское поле».
• «Русская симфония».
• «Прибытие поезда».
• «Брат».
• «Про уродов и людей».
• «Горько!».
• «Прощай, Павел».
• «Черный ворон».
• «Ниро Вульф и Арчи Гудвин».
• «Русские страшилки».
• «Последний поезд».
• «Линии судьбы».
• «Мастер и Маргарита».
• «Потерявшие солнце».
• «Риэлтор».
• «Мечта».
• «Бумажный солдат».
• «Морфий».
• «Не думай про белых обезьян».
• «Последняя встреча».
• «Мать-и-мачеха».

Относительно недавно актриса снялась в таких сериалах, как: «Семейный альбом», «Полицейский участок», «Под электрическими облаками», «Новогоднее счастье», «Мама в законе».

Что купила «Мария-Ра» в последнее время

Накануне компания «Мария-Ра» купила помещение обанкроченного предпринимателя Павла Тулина – магазин «для богатых» «Лэнд 24» в центре Барнаула – 960 кв. метров за 59 млн рублей.

Это стало очередной покупкой проблемной коммерческой недвижимости. В 2020 году «Мария-Ра» скупала помещения, в которые ранее принадлежали новосибирской сети «Холидей» (признана банкротом – прим. ред.).

28 апреля, 6:04

«У меня нет обиды, злости»: Ракшин ответил на критику градосовета на проект ЦУМа

Новый ЦУМ спроектирован по подобию здания гостиницы «Армани» в Милане, но для Барнаула он не подходит, решили члены градостроительного совета

Самая крупная покупка компании – торговый центр в Индустриальном районе «Лидер». Около года он работал в прежнем формате, а весной 2021 года собственник начал ремонт, заменив фасад, инженерию и отделку помещений. Якорным арендатором ТЦ стал магазин «Мария-Ра». Остальные помещения занимают арендаторы, предлагающие одежду, обувь, канцелярию, товары для детей, сада и другие.

Кроме торговой недвижимости, семью Ракшиных интересуют офисные помещения. В 2020 году стало известно, что фирма Евгения Ракшина «Первый» приобрела здание «Росбанка» на пр. Строителей напротив его же ТРЦ Galaxy. Планировалось, что его перестроят, увеличив полезную площадь, однако проект не прошел градостроительный совет.

Сейчас Евгений Ракшин сосредоточен на перестройке здания ЦУМа в центре Барнаула. Это будет высотная гостиница, а на первых этажах разместятся магазины. Проект уже представляли на градосовете, но его отправили на доработку.

Параллельно успешно запускается логистический центр в Кемерове. Он станет точкой обеспечения для магазинов регионов, а также позволит развиваться в Красноярском крае.

Продавцы выталкивали его из дверей

— А какой вы себе представляли свою фирму изнутри?

— Мы все видели,какое безобразие допускалось в отношении покупателей: их могли обматерить,вытолкнуть из магазина,если близился перерыв. Даже я после года работы в своем магазине столкнулся с этим хамством: меня продавцы не узнали и стали выталкивать из дверей,кричать,мол,куда прешь,уже без пятнадцати — у нас обед! Нужно было что-то менять. А как,я себе смутно представлял. Приходилось учиться на ходу,читать учебники. Но основной принцип был прост — делай для других как для себя,отнесись к человеку по-человечески — и он тебя за это всегда отблагодарит.

— Поэтому многие ваши коллеги сделали ставку на молодых — их ведь легче переучить.

— И легче,и быстрее. Но у меня были моральные обязательства перед коллективами тех магазинов,которые переходили в мою собственность. Мы сохраняли для работников разных возрастов рабочие места при условии честного отношения к делу с их стороны. Но если они позволяли себе жульничать,грубить покупателю,сразу оказывались за дверью. Мы даже устраивали конкурсы «Честный продавец», и когда обнаруживались обсчет,хамство по отношению к покупателям,увольняли людей. В 1996 году так поступили практически в каждом магазине с одним-двумя работниками.

— Разумеется,в первую очередь работа с людьми. В нашем коллективе есть психологи,которые проводят занятия с директорами,продавцами — они не только дают им личные,семейные советы,но и повышают их профессиональный уровень.

А ведь начинать приходится с элементарного — люди по 30 лет отработали в торговле и не знают простых вещей: как товар на прилавок правильно выложить,как обслужить клиента,угодить пенсионеру с тремя рублями в кармане,чтобы он к нам еще раз пришел. Задача ведь не в том,чтобы больному сказать,что он больной,а в том,чтобы сделать так,как ему хочется. И он хоть копеечку лишнюю да принесет.

Кроме того,мы ежеквартально около 200 человек в каждом магазине опрашиваем на предмет их впечатлений. Мне просто врезалось в память,как несколько лет назад в магазине на окраине города,где не живет какая-то элита,а в основном рабочий класс,16% указали на то,что продавец подает хлеб руками. А ведь в советские времена мы на эти вещи внимания не обращали: в пыли хлеб — ну и что? А теперь даже в рабочем квартале хотят другого к себе отношения. Меня этот случай не просто поразил — стыдно было.

Есть у нас и другая форма работы с коллективом. Например,в последний День автомобилиста мы провели не какое-то застолье,а конкурс среди автолюбителей на знание ПДД,на вождение. И,к великому сожалению,некоторые не смогли выполнить простейшие задания. Дали им время подучиться — люди,получившие права неизвестно каким способом,нас сегодня не устраивают.

— Если мы работаем с овощами-«скоропортом», их нельзя реализовывать через одну точку — нужна сеть. Про этот риск мы знали сразу,но пока научились работать,одних бананов два вагона на свалку отвезли. Сейчас такого уже не допускаем.

Что же касается планов,то в данный момент отделываем один магазин,строим другой. И еще порядка пяти будем строить или покупать. В тех районах,где их у нас нет. Потом начнем выходить в другие города края.

— Вам легко удается убедить человека продать вам магазин?

— Скажем так,в 8 случаях из 10 мне это удается. Не все сразу соглашались продавать свои магазины — некоторых по два-три года приходилось уговаривать., убеждать,пока они не начинали верить,что наша фирма их не обманывает. Вот недавно,например,сделка сорвалась. Долгое время хозяева магазина то соглашались,то передумывали,то снова соглашались и наконец отказали. Нам пришлось покупать рядом другой магазин — убогий и страшный. Сделали там ремонт и буквально за месяц доказали,что умеем работать лучше,чем они: покупателей-то к нам приходит в три раза больше!

Александр Ракшин.

altapress.ru